新規契約

ソフトバンク携帯電話を新たにご契約される場合のお手続きについてご案内いたします。

ご予約・本申し込みの流れ

ご予約・本申し込みの流れ

ソフトバンクオンラインショップから購入したい商品を選択します。

画面に沿って必要項目を入力してください。ご予約商品の入荷次第、ご連絡いたします。

画面に沿って、必要項目を入力してください。
お申し込みが完了しますと、お客さまへ自動的にお申し込み受付のご連絡メールをお送りいたします。万が一、メールが届かない場合は、お問い合わせください。

画像アップロードで送付いただく場合は、STEP 2の入力途中で送付ください。
Eメール、FAX、郵送の場合は、お申し込みから15日以内に、送付ください。

審査が完了後に、発送手続き開始のご連絡を、
商品の発送後に、商品発送のご連絡をいたします。

商品をお受け取りください。受け取った後は、初期設定手続きをお願いします。

支払い方法選択と本人確認書類の提出

オススメ支払い方法を「クレジットカード」を選択、本人確認種類を「画像アップロード」で提出いただくと、注文から商品のお届けまでが早くなります。

カンタン ! スピーディー !
お払い方法:クレジットカード
お手元にご用意の上、必要事項をご入力ください。ご契約者本人名義のカードのみご利用いただけます。
本人確認書類の提出方法:画像アップロード
1.
運転免許書などの本人確認書類を、デジタルカメラ、スマートフォン、または携帯電話で撮影します。
2.
アップロードする画像(本人確認書類)をパソコン内に保存します。
3.
オンラインショップの画像アップロード画面から送信します。
保存形式:「JPG」「PNG」(※デジカメや携帯電話で撮影したものは、たいていこの形式になっています)
ファイル容量:300Kbyte以下

画像アップロード

お支払い方法

クレジットカード(ご契約者さまの本人名義のみ)

  • 一部機種において、クレジットカード払いでのお申し込み限定とさせていただく場合がございます。

預金口座振替/ゆうちょ銀行払込

  • 本人確認書類は郵送での受付のみになります。
  • 一括でのお支払いを選択された場合、商品代金は代金引換(現金払いのみ)にてお支払いいただきます。
    分割を選択された場合は、月々のお支払いと同時引き落としになります。)
<お支払い方法と本人確認書類の受付組み合わせ>
お支払い方法

必要書類

ご本人さま確認書類(個人)

A〜Gのうちいずれか1点が必要となります。

  • A.運転免許証
  • B.日本国パスポート
  • C.健康保険証+(ア)または(イ)または(ウ)
  • D.クレジットカード+健康保険証
  • E.写真付学生証+健康保険証
  • F.身体障がい者手帳または療育手帳または精神障がい者保険福祉手帳
  • G.外国人登録証明書または在留カード+外国パスポート
  • (ア) 住民票記載事項証明書
  • (イ) 公共料金領収書
  • (ウ) 官公庁発行の印刷物

お申し込みの住所と相違する場合は、(ア)または(イ)または(ウ)のいずれかが必要です。(氏名がご本人さま確認書類と一致していること)

<プリペイドサービス対応の携帯電話をお申し込みの方へ>

・上記C/Dの組み合わせはお受付できません。
・住民基本台帳カード※と住所確認書類の組み合わせでもお受付できます。

※住民基本台帳カードは、2009年4月20日以降に発行された写真とQRコードが印刷されたもの限ります。

「ホワイト家族24」などの家族割引にご加入の場合

既にソフトバンク携帯電話(ディズニー・モバイル携帯電話含む)をお持ちの方を家族代表回線として、
ホワイト家族24(ディズニー・モバイル携帯電話の場合はホワイト家族24(D))をお申し込みいただけます。

代表ご契約者の本人確認書類
A〜G のいずれか)
+ 家族向け割引サービス加入者の本人確認書類
A〜G のいずれか)

ハートフレンド割引にご加入の場合

現在、ソフトバンクオンラインショップでのハートフレンド割引お申し込みについては、新規とMNPご契約のみ承っております。既にソフトバンク携帯電話をお持ちの方は、お近くのソフトバンク取扱店にて、お手続きをお願いいたします。
  • 身体障がい者手帳
  • 療育手帳
  • 精神障がい者保健福祉手帳
  • 特定疾患医療受給者証
  • 特定疾患登録者証
<ご契約者と使用者が異なる場合>
ハートフレンド割引対象となるお客さまが使用される携帯電話を、別の方が契約される場合は、使用者の確認書類(ハートフレンド割引対象であることが確認できる書類)と併せて、ご契約者の本人確認書類+下記(ア)〜(ウ)の書類が必要です。

「預金口座振替」 「ゆうちょ銀行払込」を支払い方法に選択される場合

商品のお届け

目安として、審査が完了後、2〜3営業日でのお届けになります。

その他注意事項

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