SoftBank Online Shop

特定商取引法に基づく表示


「ソフトバンクオンラインショップ」(以下「本サービス」)では、「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき以下のとおり明示します。

事業者名称:ソフトバンクモバイル株式会社
運営責任者:斉藤 裕之
所在地:〒105-7317 東京都港区東新橋1-9-1 東京汐留ビルディング

●お問い合わせ●

総合案内

ソフトバンクカスタマーサポート総合案内

・ソフトバンク携帯電話から 157(無料)
・一般電話から 0800-919-0157(無料)

●送料●

付属品購入

配送料として、525円(税込み)がかかります。ただし、ご注文金額が5250円(税込)以上の場合、配送料は無料です。

携帯電話機のお申し込み/電池パック無料サービス/付属品ポイント交換

配送料は無料です。

●販売数量●

付属品購入

1度のご注文で9商品までお求めいただけます。

携帯電話機のお申し込み

1度のご注文で1回線までお申し込みいただけます。

●引渡し時期●

付属品購入

申込日から3営業日程度

電池パック無料サービス、付属品ポイント交換

申込日から7営業日程度

携帯電話機のお申し込み

約3営業日程度
※加入審査状況によって、お届け日は異なります。

●支払い方法●

携帯電話機/プリペイドカード/オプション品の購入

代金引換、またはクレジットカード(Visa、MasterCard、JCB、American Express、Diners)をご利用いただけます。
※代金引換手数料は無料です。
※携帯電話機を分割購入する場合など、商品発送時のお支払い金額が0円の場合は、お届けのみになります。

ポイント交換/電池パック無料サービス

お届けのみになります。


●支払い期限●

代金引換:商品をお渡しする際に、現金にてお支払いいただきます。
クレジットカード:商品の発送をもって課金されます。

●不良品の取り扱い・返品について●

配送途中の事故などで汚れ・傷等が生じた場合や商品に不備があった場合は交換させていただきます。
オンラインショップで購入された商品はソフトバンクショップにて交換対応いたします。
次の商品の返品はお受付いたしかねますので、ご了承ください。
一度開封・開梱またはご利用された商品
ソフトバンクモバイル(株)の責に帰さない事由により、汚れ・傷が生じた商品
商品到着後9日以上経過した商品

●返品期限●

返品は、商品到着後8日以内で未開封の場合に限りお受けいたします。

●返品送料●

配送途中の事故などで汚れ・傷などが生じた場合・弊社事由による返品の場合には、送料は弊社負担とさせていただきます。
お客さま都合による返品の際の送料はお客さま負担とさせていただきます。
※返品までの間に発着信をされた場合、日割りの基本使用料金等、および発信された場合はその通信料を請求させていただきます。

※前画面へは携帯の戻る機能をご利用ください。

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